Call4Service

Szybki kontaky w przypadku awarii

Wiemy jak ważny jest wózek widłowy dla przepływu pracy w Państwa magazynie. W przypadku awarii robimy wszystko, by zminimalizować czas przestojów. Dzięki usłudze Jungheinrich Call4Service przez całą dobę mają Państwo bezpośredni dostęp do naszego działu obsługi klienta. Pozwala to na składanie zleceń serwisowych w dowolnym momencie, zapewniając szybki powrót pojazdu do pracy. 

Zalety Call4Service:

• Oszczędność czasu
• Elastyczne i intuicyjne funkcjonalności
• Większa przejrzystość w zakresie bieżącego statusu zgłoszeń serwisowych
• Greater transparency regarding the current status of your service requests
• Szybka i prosta obsługa

Jak to działa:

Proszę otworzyć przeglądarkę i przejść do: http://Call4Service.Jungheinrich.com/

Zachęcamy do zeskanowania kodu QR za pomocą smartfona lub tabletu, a Call4Service będzie dostępny ze wszystkimi swoimi funkcjami.

Rejestracja

Tworzenie własnego konta w aplikacji jest naprawdę łatwe. Wymagane są poniższe informacje: 

• Imię i nazwisko
• Numer klienta
• Numer urządzenia/pojazdu 
• Numer telefonu
• Adres e-mail
• Indywidualne hasło

Konserwacja czy naprawa - Call4Service to jedno rozwiązanie do wielu potrzeb

Skanując kod QR mogą Państwo łatwo zidentyfikować wózek, który potrzebuje interwencji. Państwa zlecenie może zawierać informację, czy potrzebna jest naprawa, konserwacja sprzętu, inspekcja czy wymiana oleju. Dodatkowo mogą Państwo opisać nam zaistniałą sytuację, dodać czas zdarzenia i zdjęcia. W momencie wysłania zgłoszenia dostają Państwo maila. Call4Service to oszczędność czasu - nie muszą Państwo wykonywać żadnych telefonów, a my i tak dostajemy zgłoszenie. 

W celu uzyskania dokładnych informacji zapraszamy do kontaktu: 

Dział Serwisu

Jungheinrich

Telefon

801 300 801

Skontaktuj się z nami